نرحب بكم في فريق نيتمارا (Netmara). بصفتنا وكالة سعودية مختصة بالخدمات الإلكترونية والتسويق الرقمي وموثقة لدى المركز السعودي للأعمال، فإن استخدامكم لخدماتنا يعني موافقتكم على الشروط الواردة أدناه، والتي وضعت لضمان حقوق الطرفين وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
1. نطاق الخدمات:
- يقدم متجر نيتمارا خدمات رقمية واستشارية تشمل: خدمات المواقع الإلكترونية، التسويق الإلكتروني، والتصميم الجرافيكي.
- يتم تنفيذ العمل بناءً على الباقات المختارة (الأساسية، الفضية، الذهبية) ووفقاً للمتطلبات التي يزودنا بها العميل.
2. آلية العمل والتنفيذ:
- يبدأ تنفيذ الخدمة فور اكتمال عملية الدفع وتزويدنا بكافة البيانات المطلوبة من قبل العميل.
- نلتزم بتقديم المخرجات بجودة عالية وخلال المدد الزمنية المتفق عليها لكل خدمة.
- يحق للعميل طلب التعديلات المتاحة ضمن وصف الخدمة قبل الاعتماد النهائي.
3. سياسة الإلغاء والاسترجاع:
- نظراً لأن خدماتنا رقمية وتنفذ بناءً على طلب المستهلك ومواصفاته الخاصة، فإنه لا يحق للمستهلك استرجاع المبلغ أو استبدال الخدمة بمجرد البدء في التنفيذ.
- يُستثنى من ذلك الحالات التي يثبت فيها وجود عيب تقني أو مخالفة صريحة للمواصفات المتفق عليها من قبل المتجر.
4. خصوصية وسرية المعلومات:
- نلتزم في نيتمارا بأقصى درجات السرية وحماية بيانات العملاء ومعلومات متاجرهم وحساباتهم الإعلانية.
- لا يتم استخدام بيانات التواصل (مثل الرقم: 966535123588+) إلا لغرض تنفيذ الخدمة أو الدعم الفني.
- نلتزم بعدم مشاركة أي معلومات خاصة مع أطراف ثالثة دون موافقة خطية من العميل.
5. الملكية الفكرية:
- تعود ملكية كافة الأعمال المنفذة (تصاميم، أكواد، محتوى) للعميل فور السداد النهائي واعتماد الخدمة.
- يحق لنيتمارا عرض نماذج من العمل في معرض أعمالها مالم يطلب العميل خلاف ذلك بشكل مسبق.
